利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 都心ステイカプセル新橋（以下「当社」といいます。）が提供するカプセルホテル関連サービスの利用条件を定めるものです。ご利用者様は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。

1. はじめにおよび本規約への同意

本規約は、当社が運営する宿泊施設および関連サービスの利用に適用されます。ご利用者様が予約、チェックイン、施設利用、または当社サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• 個別空調付きカプセルルームの宿泊提供
• 男女別シャワールームの提供
• 無料Wi-Fiの提供
• 荷物預かりサービス
• アメニティレンタル
• 共用ラウンジの利用提供
• 早朝・深夜のチェックイン対応

当社は、設備点検、法令遵守、衛生管理、その他運営上の必要に応じて、サービス内容の一部を変更、中止、または制限することがあります。

3. 利用者の義務および責任

ご利用者様は、以下の事項を遵守するものとします。

• 予約時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること。
• 法令、公序良俗、本規約、施設内掲示、当社スタッフの指示を遵守すること。
• 他の利用者、近隣住民、当社スタッフに迷惑を及ぼす行為をしないこと。
• 施設内の設備、備品、アメニティを適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• 盗難防止のため、貴重品は自己の責任で管理すること。
• 反社会的勢力に該当しないこと、またはこれらと関係を有しないこと。

ご利用者様が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、ご利用者様はその損害を賠償する責任を負います。

4. 料金および支払条件

宿泊料金、追加料金、キャンセル料、その他の費用は、予約時または当社が別途定める方法により案内します。

• 料金は、原則として予約成立時またはチェックイン時に、当社が指定する方法でお支払いいただきます。
• 支払方法は、現金、クレジットカード、電子決済その他当社が認める方法とします。
• 税金、宿泊税その他公租公課が適用される場合は、法令に従い別途ご負担いただくことがあります。
• 支払遅延が生じた場合、ご利用者様は当社の請求に従い、遅延損害金その他必要な費用を負担するものとします。

5. キャンセルおよび返金方針

キャンセルおよび返金に関する条件は、予約プラン、予約経路、宿泊日、特別料金の有無等により異なる場合があります。詳細は予約時に表示される条件または当社の案内に従うものとします。

• ご利用者様都合によるキャンセルについては、当社所定のキャンセル料を申し受けることがあります。
• 無断不泊（ノーショー）の場合、当社は予約料金の全部または一部を請求できるものとします。
• 天災地変、交通機関の大幅な運休、行政指導その他当社の責めに帰すことができない事由により宿泊が困難となった場合、当社は個別に返金または振替対応を行うことがあります。
• 返金が発生する場合、返金方法および返金時期は当社が定める手続に従うものとします。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、ご利用者様に生じた損害について責任を負いません。なお、当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、通常かつ直接の損害に限られるものとします。

以下の損害について、当社は責任を負いません。

• ご利用者様の貴重品、現金、電子機器、私物の紛失、盗難、破損
• ご利用者様の不注意、第三者の行為、通信障害、設備の一時的な不具合に起因する損害
• 無料Wi-Fiの利用に関連して生じたデータ消失、ウイルス感染、通信遅延等の損害
• 荷物預かりサービスの利用において、当社の管理範囲を超える事由により生じた損害

ご利用者様が施設設備を破損、汚損、紛失させた場合、当社は修理費、交換費、清掃費、営業補償その他合理的な費用を請求できるものとします。

7. 知的財産権

当社ウェブサイト、予約システム、施設案内、写真、ロゴ、文章、デザイン、その他当社が提供するコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

ご利用者様は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、送信、商用利用してはなりません。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、ご利用者様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 予約管理、本人確認、チェックイン・チェックアウト対応
• 宿泊サービスおよび関連サービスの提供
• 料金請求、決済処理、問い合わせ対応
• 施設運営上必要な連絡、緊急時対応
• 法令に基づく対応、行政機関への協力
• サービス改善、品質向上、利用状況の分析

当社は、法令に基づく場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、ご利用者様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、行政命令、法令改正、交通機関の停止、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本規約上の義務の全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、次のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。

• 変更がご利用者様の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

変更後の本規約は、当社が定める効力発生日から適用されます。ご利用者様が効力発生日以降に当社サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本規約または当社サービスに関連して当社とご利用者様との間に紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約および当社サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社 都心ステイカプセル新橋
• 住所：〒060-0806 北海道札幌市北区北六条西5丁目1-2
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 11-728-3946

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、可能な限り当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

以上